Đất nước ta ngày càng hội nhập mạnh mẽ với các nền kinh tế trên thế giới. Từ khi đổi mới đến nay chúng ta đã giao thương với hơn nước thu lại nguồn lợi kinh tế lớn cho đất nước. Không những thế từ một nước nghèo nàn cơm không đủ ăn đến bây giờ chúng ta đã trở thành một trong những nước xuất khẩu hàng nông sản lớn nhất thế giới như đứng đầu xuất khẩu ca cao, thứ nhì xuất khẩu gạo và cà phê, các mặt hàng thủy sản cũng được xuất khẩu nhiều đi các nước châu âu, Mỹ, Nhật Bản,…và đã thu được nguồn ngoại tệ quan trọng giúp đất nước ngày càng phát triển.
Xuất nhập khẩu đã và đang trở thành một hoạt động quan trọng trong nền kinh tế của nhiều xã hội, nhưng vốn tri thức về tâm lý học xuất nhập khẩu chỉ cách đây không lâu và cũng không được mấy nhà quản trị coi trọng. Một trong những kỹ năng quan trọng cần có đó là kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh. Khi nền kinh tế nước ta đang trong giai đoạn phát triển, kéo theo sự thay đổi về tâm lý của con người trong xã hội cũng như trong giao tiếp kinh doanh. Vấn đề này đòi hỏi các nhà quản trị phải tạo dựng được cho mình một kỹ năng giao tiếp tốt nhằm tạo dựng phong cách và đổi mới kinh doanh.
Ngày nay, xuất khẩu đã trở thành ngành kinh tế quan trọng và giao tiếp trong xuất khẩu cũng là nhu cầu cần thiết cho các nhà quản trị. Nó đóng góp to lớn vào sự thành công của các nhà quản trị và sự phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội . Để hiểu biết rõ hơn về hoạt động giao thiếp trong kinh doanh cũng như vai trò của giao tiếp trong kinh doanh nhóm sinh viên đã chọn đề tài: “Giao tiếp và tác động của giao tiếp trong hoạt động xuất khẩu” làm đề tài nghiên cứu và qua đó chúng tôi có đề ra những giải pháp nhằm hoàn thiện hơn kỹ năng giao tiếp trong xuất khẩu hướng tới ký kết được những hợp đồng có lợi.
