Những tiến bộ to lớn về công nghệ, đặc biệt là công nghệ thông tin
trong những thập niên cuối của thế kỷ XX đã tạo ra bƣớc ngoặt mới cho sự
phát triển kinh tế – xã hội toàn cầu. Trên nền tảng đó, một phƣơng thức
thƣơng mại mới đã ra đời và phát triển nhanh chóng, đó là thƣơng mại điện tử
(TMĐT).
Thƣơng mại điện tử là một công cụ hiện đại sử dụng mạng Internet giúp
cho doanh nghiệp có thể tìm kiếm, thâ m nhập thị trƣờng thế giới, thu thập
thông tin nhanh hơn, nhiều hơn và chính xác hơn. Sự xuất hiện và bùng nổ
của thƣơng mại điện tử đã làm khoảng cách địa lý giữa các quốc gia gần gũi
hơn và tạo ra hƣớng phát triển mới, mở đƣờng cho thƣơng mại quốc tế. Hình
thức thƣơng mại này đã mang lại cho xã hội, doanh nghiệp và các cá nhân
một công cụ mới, tiện lợi, dễ dàng và hiệu quả hơn.
Có thể nói, thƣơng mại điện tử đã thổi một làn gió mới vào cách thức
tiến hành kinh doanh truyền thống. Việc kinh doanh thƣơng mại điện tử thay
thế phƣơng thức truyền thống đang dần trở nên phổ biến. Các doanh nghiệp
Việt Nam cũng không nằm ngoài vòng xoáy đó. Đây là một cơ hội thuận lợi
để các doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh, mở rộng thị trƣờng. Ứng
dụng thƣơng mại điện tử giúp doanh nghiệp giảm chi phí, tiết kiệm thời gian,
nâng cao hiệu quả phân phối – bán hàng, giúp khách hàng và doanh nghiệp
tiện lợi hơn trong việc trao đổi thông tin, đặc biệt khi đối tác là các doanh
nghiệp nƣớc ngoài.
Trƣớc bối cảnh Việt Nam đã gia nhập Tổ chức Thƣơng mại Thế giới
(WTO), hơn lúc nào hết, các doanh nghiệp nƣớc ta cần nhận thức rõ vai trò
của thƣơng mại điện tử đối với hoạt động kinh doanh của đơn vị mình, phải
thay đổi hay phát triển phƣơng thức kinh doanh làm sao phù hợp và theo kịp
5
các nƣớc tiên tiến trên thế giới. Nếu thờ ơ, bàng quan và không chịu tiến bộ,
doanh nghiệp đó đã tự loại mình ra khỏi cuộc chơi toàn cầu.
Xuất phát từ những ý nghĩa thực tiễn trên, sau thời gian học tập và
nghiên cứu tại trƣờng Đại học Ngoại Thƣơng Hà Nội, em đã chọn đề tài:
“Nâng cao hiệu quả áp dụng thƣơng mại điện tử trong hoạt động kinh
doanh của doanh nghiệp Việt Nam” là m đề tài cho khóa luận tốt nghiệp của
mình.
