đầu ISO 9000 là bộ tiêu chuẩn về hệ thống quản lý chất lượng do
Tổ chức Tiêu chuẩn hoá Quốc tế ban hành có thể áp dụng cho mọi đối tượng.
Việc áp dụng ISO 9000 vào doanh nghiệp đã tạo được cách làm việc khoa học,
loại bỏ được nhiều thủ tục rườm rà, rút ngắn thời gian và giảm chi phí, đồng
thời làm cho năng lực trách nhiệm cũng như ý thức của CBCNV nâng lên rõ
rệt. Chính nhờ những tác dụng ấy mà ISO 9000 hiện nay được xem là một
trong những giải pháp hay nhất, cần thiết nhất để nâng cao năng lực bộ máy
quản lý doanh nghiệp.
Trong “Ba chương trình lớn” của Tập đoàn CNTT thời gian tới có đoạn
“ . đưa trình độ quản lý và trình độ công nghệ phát triển lên một bước
mới, coi đó là nhân tố cơ bản để làm cho Tập đoàn đi vào thời kỳ sản xuất
kinh doanh lớn ”. để có một hệ thống quản lý hiện đại nhiều công ty, nhà
máy trong Tập đoàn đã xây dựng và áp dụng Hệ thống QLCL ISO 9000 trong
bộ máy quản lý của mình . Nhưng còn rất nhiều các cơ quan, xí nghiệp vẫn còn
lúng túng trong việc triển khai và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO
9000 trong doanh nghiệp . Sau đây tôi xin trình bày “Nội dung và trình tự áp
dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 trong các doanh nghiệp và cơ quan
quản lý nhà nước” để các bạn tham khảo.
