Trong quan điểm xem xét doanh nghiệp như là một hệ thống thì môi trường kinh doanh
của mỗi doanh nghiệp đều chứa đựng những thời cơ và nguy cơ nhất định. Mỗi doanh nghiệp
cần xác định rõ môi trường kinh doanh của doanh nghiệp, từ đó tận dụng phát huy thế mạnh
đồng thời khắc phục những yếu kém để tồn tại và phát triển. Là một người chơi trong một môi
trường mới phát triển, để giành được chỗ đứng có tác động đến thị trường là một vấn đề khó
song cũng là yếu tố quyết định sự sống còn của Tập đoàn VTC trong công cuộc phát triển
tổng thể công nghệ thông tin và truyền thông của đất nước và đối mặt với các đối thủ cạnh
tranh như VDC, FPT. Vì vậy ngay từ khi hoạt động Tập đoàn VTC khá thận trọng trong
việc phân tích môi trường kinh doanh của doanh nghiệp để xây dựng chiến lược phát triển
bám sát với chiến lược CNTT và truyền thông Việt Nam trong giai đoạn 2010 - 2020.
