Kểtừkhi con người xuất hiện trên mặt đất này , và kểtừkhi con
người biết hợp quần thành tổchức thì vân đềquản trịbắt đầu xuất hiện . Xã
hội càng phức tạp , đa dạng và đông đảo bao nhiêu thì vai trò của quản trị
càng quan trọng bấy nhiêu. Nhưng một trong những vấn đềmấu chốt của
quản trịvẫn là quản trịtài nguyên nhân sự( human resourse management) .
một công ty hay một tổchức nào dù có một nguồn tài chính phong phú ,
nguồn tài nguyên ( vật tư) dồi dào với hệthống máy móc thiết bịhiện đại
kèm theo các công thức khoa học kỹthuật thần kỳ đi chăng nữa cũng sẽtrở
nên vô ích nếu không biết quản trịtài nguyên nhân sự. Chính cung cách
quản trịtài nguyên nhân sựnày tạo ra bộmặt văn hoá của tổchức, tạo ra bầu
không khí vui tươi phấn khởi hay căng thẳng u ám của tổchức đó . Đó là
khái niệm mà người phương tây gọi là bầu không khí tổchức của công ty
hay bộmặt văn hoá của công ty ( corporate culture ) . Người Việt Nam
chúng ta thường gọi nó là bầu không khí sinh hoạt của công ty .
Quản trịnhân sựquảlà một lĩnh vực phức tạp và khó khăn không dễ
nhưngười ta thường nghĩ. Nó bao gồm nhiều vấn đềnhưtâm lý, sinh lý , xã
hội , triết học , đạo đức học và thậm chí cảdân tộc học . Nó là một khoa học
nhưng đồng thời là một nghệthuật – nghệthuật quản trịcon người . Là một
khoa học ai trong chúng ta cũng có khảnăng nắm vững được . Nhưng nó lại
là một nghệthuật , mà nghệthuật thì không phải ai cũng áp dụng được
