Có rất nhiều quan niệm khác nhau vềhoạt động Marketing tùy thuộc vào
hướng tiếp cận và phạm vi áp dụng. Quan điểm chung vềMarketing chính là
“Những hoạt động của con người nhằm thỏa mãn tối đa những mong muốn của
khách hàng, tổchức và xã hội thông qua quá trình trao đổi”.
Mục tiêu của Marketing là phải biết, phải hiểu được khách hàng, các sản
phẩm và các dịch vụcung ứng sẽphù hợp hoàn toàn với khách hàng và tựnó sẽ
được bán.
Qua thời gian, quan điểm của Marketing ngày càng hiện đại và gắn liền
với thực tếhoạt động sản xuất- kinh doanh với các yếu tốcăn bản như: sản xuất
sản phẩm- dịch vụ, phân phối- bán hàng, khuyến mại.
