Nền kinh tế Việt Nam hiện nay đang ngày càng hội nhập sâu và rộng
hơn với nên kinh tế thế giới. Điều đó đã kéo theo sự xuất hiện của những loại
hình kinh doanh mới, tiêu biểu nhất có thể kể đến đó là Thương mại điện
tử(TMĐT). Theo như Báo cáo TMĐT Việt Nam năm 2008, TMĐT đã và
đang được các doanh nghiệp ứng dụng rộng rãi và đạt những hiệu quả bước
đầu. Cùng với xu hướng đó, các tổ chức đào tạo chính quy cũng bắt đầu đẩy
mạnh hoạt động giảng dạy về TMĐT. Qua đó ta có thể thấy, TMĐT đang
ngày được nâng cao được vai trò của mình thông qua những đóng góp không
nhỏ của nó cho sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam.
Cùng với sự phát triển của TMĐT đó là sự xuất hiện của những phương
thức thanh toán điện tử hoàn toàn mới so với thói quen thanh toán truyền
thống của người Việt Nam. Các phương thức thanh toán tại Việt Nam hiện
nay chủ yếu chỉ đang thực hiện đáp ứng nhu cầu thanh toán trên một phạm vi
hoặc tính chất nhất định. Trong số đó, loại hình thanh toán bằng ATM đang
được ngày càng phổ biến,khai thác nhiều hơn những tiện ích mà nó mang lại
nhằm đẩy nhanh quá trình thanh toán ví dụ như là khách hàng có thể chuyển
một khoản tiền lớn từ tài khoản này đến tài khoản kia trong một ngân hàng
mà không cần phải vận chuyển tiền mặt và thực hiện thao tác này tại ngân
hàng. Tuy nhiên, bên cạnh những lợi ích to lớn mà nó mang lại, phương thức
thanh toán qua ATM vẫn còn rất nhiều hạn chế. Điều này đã thúc đẩy cần
phải cho ra đời một loại thanh toán để khắc phục những nhược điểm của
ATM đó là e-ATM. Nhờ đó, nhà cung cấp dịch vụ có thể giảm được chi phí
phát hành các loại thẻ cũng như là chi phí duy trì các cọc thanh toán ATM
vốn là một trong những nguyên nhân gây ra tranh cãi về việc có nên gia tăng
phí dịch vụ trong khi rút tiền qua cọc ATM hay không. Đồng thời, các khách
hàng cũng vừa có thể tiết kiệm chi phí của mình, vừa tiết kiệm được chi phí
thời gian khi phải đến các quầy giao dịch tại các ngân hàng hay tới các cọc
ATM để thực hiện thanh toán. Không những thế, bằng việc sử dụng loại hình
thẻ e- ATM, việc giao dịch của các loại thẻ khác nhau liên ngân hàng cũng
được thực hiện nhanh chóng và hiệu quả hơn thông qua trung tâm chuyển
mạch của thẻ ATM là Banknetvn và đồng thời chi phí giao dịch này nhờ đó
cũng được giảm đi. Qua đó, có thể thấy rằng việc nghiên cứu thực trạng của
vấn đề và đưa ra một hình thức thanh toán e- ATM cải tiến và hiệu quả hơn
cho người Việt Nam là hết sức quan trọng và cần thiết đảm bảo cho sự phát
triển bền vững và hiệu quả của TMĐT tại Việt Nam trong những năm sắp tới.
