Hiện nay "Thế giới phẳng" đã trở thành thuật ngữ quen thuộc chỉ sự phát triển toàn cầu hóa từ những năm đầu của thế kỷ 21 khi mười nhân tố lớn liên quan đến kinh tế và khoa học kỹ thuật trên thế giới cùng nhau tác động, khiến cho các mô hình xã hội, chính trị và xã hội đã bị thay đổi và thế giới trở nên phẳng hơn bao giờ hết khi sự tiếp xúc giữa các cá nhân trở nên dễ dàng và chặt chẽ hơn trước. Là một tập đoàn Công nghệ máy tính đa quốc gia tầm cỡ thế giới của Mỹ do Bill Gates làm Chủ tịch, Microsoft coi việc mở rộng thị trường là một yêu cầu quan trọng trong sự phát triển. Việc nhìn nhận thị trường tiềm năng của các nước châu Á đóng vai trò chiến lược của tập đoàn này. Tuy nhiên, tập quán kinh doanh dựa trên quan hệ của Việt Nam, Trung Quốc hay bất cứ quốc gia châu Á nào là một rào cản đối với phương thức làm việc trên hợp đồng rành mạch của những người phương Tây. Để đạt được thành công trên đất nước chiếm 1/6 dân số thế giới này, một sự nổ lực hết mình trong việc tìm hiểu và thích nghi với cách kinh doanh dựa trên quan hệ của không chỉ tập đoàn hùng mạnh nhất thế giới-Microsoft, mà bản thân Bill Gates cũng là một minh chứng. Ban lãnh đạo đều hiểu rõ: Chìa khóa để mở cánh cửa thành công tại châu Á chính là Quan hệ.
