Cũng cần phải nói thêm rằng, một doanh nghiệp trên thị trường khi với
tư cách người mua, lúc với tư cách người bán. Tuy nhiên, marketing chỉ quan
tâm tới doanh nghiệp với tư cách của người sản xuất và tiêu thụ sản phẩm.Chính
vì lẽ đó, quá trình nghiên cứu thị trường đối với các doanh nghiệp chính là
nghiên cứu khách hàng.
Thị trường là môi trường chủ yếu cho các hoạt động kinh doanh, gắn liền
với hoạt động mua bán, trao đổi hàng hoá. Thị trường hình thành và phát triển
cùng với sự phát triển của nền kinh tế hàng hoá
