Trong thời đại của nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp, các nhà quản lý,
cũng như các cơ quan điều hành phải đương đầu với nhiều thử thách, đặc biệt là
quy luật cạnh tranh giữ một vai trò to lớn chi phối đến mọi hoạt động kinh tế. Khi
ra các quyết định kinh doanh và quản lý người ta không thể thiếu tri thức về thị
trường – khách hàng và nhu cầu của họ , cũng như phương thức tiếp cận với khách
hàng và làm thoả mãn nhu cầu đó. Chính vì vậy mà hàng loạt lý thuyết quản trị
kinh doanh đã ra đời và phát huy tác dụng, trong đó không thể không nói đến
Marketing.
Maketing đóng vai trò rất quan trọng đối với sự phát triển của mọi doanh nghiệp.
Để nâng cao hiệu quả kinh doanh, tăng cường khả năng cạnh tranh, các doanh
nghiệp không có sự lựa chọn nào khác là phải nâng cao khả năng nhận thức lý
thuyết và thực hành marketing vào kinh doanh . Tuy nhiên hoạt động Marketing vẫn
chưa được quan tâm đúng mức tại nhiều Doanh nghiệp, trong đó phải kể đến Công
ty Cổ phần Thương Mại và Dịch Vụ vận tải Thái Hà.
