Trong hoạt động kinh doanh du lịch thì hoạt động lữhành, đặc biệt
kinh doanh lữhành quốc tếlà hết sức quan trọng. Trong những năm qua do
chính sách mởcửa nền kinh tếcùng với những chính sách, biện pháp của
Đảng và Nhà nước nhằm thúc đẩy nền kinh tế đi lên đã tạo điều kiện phát
triển du lịch lữhành quốc tếgóp phần làm tăng lượng khách quốc tếvào
Việt nam và lượng khách Việt nam đi du lịch ở nước ngoài. Tuy nhiên,
lượng khách quốc tế đến Việt nam còn quá thấp so với nhiều nước trong
khu vực và trên thếgiới. Sựkém phát triển này là do sản phẩm du lịch của
chúng ta còn nghèo nàn, chưa hấp dẫn du khách, các Công ty lữhành quốc
tế còn y ếu về kinh nghiệm quản lý, chưa xây dựng được sản phẩm đặc
trưng, các chương trình du lịch chưa đa dạng phong phú; đồng thời chưa
đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thịtrường và tổchức quảng cáo khuếch
trương sản phẩm. Tình hình đó đã đặt ra cho các Công ty lữhành quốc tế
Việt nam một loạt vấn đềcần giải quyết cho sựtồn tại và phát triển của
chính bản thân mình.
Sau thời gian thực tập và tìm hiểu tại Công ty Du lịch Việt nam -
Hà nội, xuất phát từnhững suy nghĩvà bằng kiến thức thu được trong quá
trình học tập và thực tếhoạt động kinh doanh lữhành quốc tế ởCông ty Du
lịch Việt nam - Hà nội, em đã chọn đềtài "Một sốvấn đềvềlữhành du
lịch và tình hình kinh doanh lữhành quốc tế ởCông ty Du lịch Việt nam
- Hà nội"làm chuyên đềtốt nghiệp.
Ngoài phần mở đầu và kết luận, chuyên đề được kết cầu thành hai
chương:
- Chương I:Một sốvấn đềlý luận cơbản vềkinh doanh lữhành
du lịch.
6
- Chương II: Tình hình hoạt động kinh doanh lữhành du lịch
quốc tế ởCông ty Du lịch Việt nam - Hà nội.
