Ngày nay, người tiêu dùng có rất ít thời gian nhưng lại có quá nhiều sự lựa chọn; và sản
phẩm, dị ch vụ lại rất khác biệt. Đứng trước một thị trường mở, cạnhtranh khốc liệt và giao
thương phát triển toàn cầu, người tiêu dùng có rất nhiều lợi íchvì được tiếp xúc với nhiều
chủng loại hàng hóa khác nhau. Một thương hiệu mạnhlà yếu tố khiến ngườitiêu dùng
quyết định việc có nên tin tưởng và sử dụng một sản phẩm hoặc dị ch vụ nào đó hay không.
Trong khi các doanh nghiệp nước ngoài từ lâu đã ý thức được vai trò vô cùng quan trọng
của thương hiệu, đã chú trọng đầu tư, quảng bá, phát triển thương hiệuvà đã gặt hái được
những thành công to lớn thì chỉ vài năm gần đây, sau hàng loạtthương hiệu Việt Nam bị
xâm phạm ở trong nước cũng như nước ngoài, các doanhnghiệp Việt Nam mới nhận ra
được vai trò quan trọng của thương hiệu.
Việc phát triển thương hiệu đã trở thành m ối quan tâm hàng đầu trong việc xây dựng vả
khẳng định tên tuổi của một nhãn hàng. Các doanh nghiệp Việt Nam cũng đã chú trọng đến
việc đầu tư cho phát triển thương hiệu.
