Công nghệ thông tin (CNTT) đang phát triển với tốc độ chóng mặt.
Việc ứng dụng CNTT trong các lĩnh vực của đời sống đã làm thay đổi bộ
mặt của toàn thế giới. Du lịch là một ngành công nghiệp mang tính đa
ngành và xã hội hoá cao. Do vậy, ta dễ dàng nhận thấy sự hiện diện của
CNTT trong rất nhiều lĩnh vực thuộcdu lịch. Ngày nay, với chỉ một
chiếc máy tính nối mạng, chúng ta đã có thể tham quan mọi cảnh đẹp
trên thế giới. Hơn thế nữa, chúng ta chỉ cần một động tác đơn giản "Nhấn
chuột" là đã có thể đặt mua 1 chuyến du lịch vòng quanh thế giới, tới các
danh lam thắng cảnh nổi tiếng; cùng với đó là những chuyến bay thoải
mái với các hãng hàng không nổi tiếng. Trong lĩnh vực khách sạn, CNTT
đã giúp cho việcquản lý cũng nh-đặt phòng tiện lợi hơn rất nhiều. Chỉ
cần ở nhà chúng ta có thể đặt phòng tại một khách sạn cách nơi ở nửa
vòng trái đất phục vụ cho chuyến du lịch của mình.
Trên thế giới, CNTT đã đ-ợc ứng dụng trong ngành du lịch từ rất
sớm. Ng-ời dân ở các n-ớc tiên tiến có thể đặt mua qua mạng bất cứ một
sản phẩm nào trong ngành du lịch từ vé máy bay, phòng nghỉ khách sạn,
thuê ô tô cho đến các tour du lịch thông qua các website của các khách
sạn, hãng hàng không, hãng du lịch. Hoặc họ có thể đặt mua trọn gói
thông qua các hệ thông phấn phối toàn cầu.
