Trong thời đại công nghệ thông tin ngày càng phát triển như hiện nay, những khái niệm mới cũng từ đó liên tục được ra đời và hoàn thiện. Một trong số đó chính là “Thương mại điện tử”(TMĐT), tuy không còn mới đối với thế giới nhưng ở Việt Nam, khái niệm này vẫn chưa hoàn toàn được hiểu và tiếp nhận một cách đúng đắn.
Thương mại điện tử nói chung là hình thái hoạt động kinh doanh bằng các phương pháp điện tử; là việc trao đổi "thông tin" kinh doanh thông qua các phương tiện công nghệ điện tử. Công nghệ tiên tiến hiện nay giúp doanh nghiệp biến Website của mình thành những siêu thị hàng hóa trên Internet, biến người mua thực sự trở thành những người chủ với toàn quyền trong việc chọn lựa sản phẩm, tìm kiếm thông tin, so sánh giá cả, đặt mua hàng, ký kết hợp đồng với hệ thống tính toán tiền tự động, rõ ràng, trung thực.
