<p>
Hệ thống ngân hàng đóng vai trò quan trọng như mạch máu của nền kinh tế,
bởi nó là các kênh trung gian huy động vố n và cũng là kênh cung cấp vốn cho nền
kinh tế. Sau hơn 20 năm chuyển đổi từ nền kinh tế bao cấp sang nền kinh tế thị
trường, hệ thống ngân hàng đã phát triển mạnh mẽ và đóng góp to lớn vào sự
nghiệp phát triển của đất nước. Quá trình hội nhập kinh tế đang diễn ra rất mạnh
mẽ, muốn tồn tại và phát triển bền vững, đòi hỏi các ngân hàng thương mại nước ta
phải nâng cao năng lực cạnh tranh để hội nhập ngày càng sâu rộ ng và hiệu quả hơn.
Một trong những biện pháp để nâng cao năng lực cạnh tranh là marketing ngân
hàng. Tuy các chiến lược, chính sách marketing ngân hàng đã được các n gân hàng
quan tâm chú trọng đến, nhưng hiện nay h iệu quả của hoạt động này đem lại chưa
tương xứng với tiềm năng hiện có.
Qua thời gian thực tập tổng hợp tại Chi nhánh Láng Hạ Ngân hàng Nông
nghiệp và phát triển Nông thôn, em đã nghiên cứu về thực trạng hoạt động kinh
doanh cũng như hoạt động Marketing c ủa Chi nhánh và có một số cơ sở để hoàn
</p>
