Theo nghĩa hẹp, dịch vụcông được hiểu là những hàng hóa và dịch vụmà chính
phủcó trách nhiệm cung cấp hoặc quản lý việc cung cấp nhằm đảm bảo lợi ích của
công dân. Theo đó, dịch vụcông là loại dịch vụdo nhà nước trực tiếp thực hiện
hoặc ủy quyền cho đơn vịngoài nhà nước thực hiện dưới sựgiám sát của tổchức
công quyền. Có thểhiểu dịch vụcông là dịch vụdo nhà nước chịu trách nhiệm
phục vụnhững yêu cầu cơ bản, thiết yếu chung của người dân không vì mụctiêu
lợi nhuận. Nhiều nhà nghiên cứu cho rằng, dịch vụcông bao gồm cảdịch vụcông
cộng lẫn dịch vụhành chính công.
