Tính đến thời điểm hiện nay số lượng các ngân hàng thương
mại được thành lập tại Việt Nam ngày càng nhiều, tạo môi trường
cạnh tranh khốc liệt. Tuy nhiên, vốn điều lệ của các tổ chức tín dụng
tại Việt Nam lại quá khiêm tốn trong khi nhu cầu về vốn của các
doanh nghiệp không ngừng tăng nhanh, đòi hỏi các ngân hàng phải
cung ứng vốn kịp thời dưới nhiều hình thức khác nhau. Bên cạnh đó,
trong thời gian vừa qua, các ngân hàng thương mại tại Việt Nam đưa
ra mức lãi suất cho vay quá cao, dẫn đến việc tiếp cận được nguồn
vốn của các doanh nghiệp gặp rất nhều khó khăn.
Để thỏa mãn nhu cầu vốn ngày càng cao của khách, các ngân
hàng thương mại tại Việt Nam buộc phải có những thay đổi trong
hoạt động cũng như chính sách sản phẩm của mình. Tại ngân hàng
thương mại cổ phần Sài Gòn thương tín chi nhánh Gia Lai, phục vụ
khách hàng là một trong những định hướng phát triển mang tính
chiến lược. Với mục đích tăng trưởng dư nợ tín dụng, nâng cao chất
lượng khoản vay cũng như giảm thiểu rủi ro trong cho vay, ngân
hàng lấy việc cấp hạn mức tín dụng cho các khách hàng thường
xuyên giao dịch là một trong những biện pháp cho vay mang tính
hiệu quả cao. Tuy nhiên, việc cung cấp hạn mức tín dụng tại ngân
hàng vẫn còn gặp nhiều khó khăn và bất cập.
