<p>
Ngày nay trong xu thế phát triển của xã hội, du lịch đã trở thành nhu cầu
không thể thiếu trong đời sống của con người, là ngành kinh tế mũi nhọn có
vị trí quan trọng trong nền kinh tế quốc dân.Ở Việt Nam, tất cả các địa
phương cũng đã tận dụng những tiềm năng để làm du lịch, phát triển đời
sống kinh tế xã hội và lớn hơn nữa là quảng bá hình ảnh đất nước con người
Việt Nam ra với thế giới.
Hải Phòng là một trong những thành phố lớn và phát triển nhất của cả nước
đồng thời còn là nơi có cảng biển quan trọng nhất miền Bắc. Bên cạnh đó
Hải Phòng còn được biết đến với những điểm tham quan du lịch nổi tiếng
như Cát Bà, Đồ Sơn, Với những tiềm năng du lịch to lớn đặc biệt là tiềm
năng du lịch biển, Hải Phòng đang dần trở thành một trong những điểm đến
hấp dẫn đối với khách du lịch trong và ngoài nước.Tuy việc lượng khách đến
với Hải Phòng chưa thực sự tương xứng với tiềm năng du lịch của thành phố
cảng này. Việc quảng bá hình ảnh du lịch Hải Phòng, hoạt động Marketing
trong các công ty lữ hành, các khách sạn chưa thực sự được chú trọng,
những việc làm này vẫn còn mang tính chất nhỏ lẻ không đồng bộ nên chưa
phát huy được hiệu quả trong việc thu hút khách.
Kinh doanh khách sạn là bộ phận không thể thiếu trong kinh doanh du lịch.
Tại Hải Phòng, Khách sạn Level là đơn vị kinh doanh dịch vụ khách sạn nổi
tiếng và là khách sạn được cấp giấy chứng nhận là khách sạn 3 sao. Khách
sạn cũng là sự lựa chọn hàng đầu của nhiều khách khi đến với Hải Phòng.
Nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động nghiên cứu và phân tích
marketing ở khách sạn trong thời gian thực tập tại Khách sạn Level em quyết
định chọn đề tài: “Một số giải pháp marketing nhằm tăng doanh thu của
khách sạn Level thuộc công ty cổ phần đầu tư và du lịch LV Hải Phòng” để
làm đề tài khóa luận tốt nghiệp của mình.
Bài luận của em được chia làm ba chương, gồm:
Chương 1. Một số cơ sở lý luận và giải pháp marketing nhằm tăng doanh thu
khách sạn.
Chương 2 Thực trạng hoạt động marketing của khách sạn Level.
</p>
