<p>
Hội nhập và toàn cầu hóa đã khiến cho các nhà hoạch định chính sách, các tổ
chức quốc tế, cộng đồng doanh nghiệp, công đoàn, khách hàng và người lao động càng
coi trọng trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR). Bản chất của CSR, những khía cạnh
chính của CSR, những lợi ích của thực hiện CSR, và tác động của CSR đến tình hình
hoạt động của doanh nghiệp và cộng đồng đã được thảo luận ở nhiều diễn đàn khác
nhau. Tuy nhiên, các quan điểm và thảo luận về chủ đề CSR tập trung chủ yếu vào các
hoạt động thiện nguyện, hỗ trợ những nhóm yếu thế, và bảo vệ môi trường. Những vấn
đề về trách nhiệm của doanh nghiệp đối với nhân viên (NV) và thực hành đối xử công
bằng đối với NV chưa được giới nghiên cứu quan tâm đúng mức và chưa được doanh
nghiệp lồng ghép vào hoạt động điều hành hàng ngày của doanh nghiệp. Thực tế cho
thấy khủng hoảng kinh tế và các vấn đề an ninh phi truyền thống như dịch Covid 19 đã
tác động rất lớn đến nhiều nhóm người khác nhau trong xã hội (ví dụ như NV) khiến
cho doanh nghiệp cần phải lồng ghép và tìm kiếm cách thức thúc đẩy thực hiện CSR
đối với NV. Vì vậy, các nhà quản trị cần tích hợp các tác động của môi trường kinh
doanh cũng như khủng hoảng vào việc ban hành các chính sách quản lý nhân sự phù
hợp trong từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp (Thang & Fassin, 2017).
Việc thực hiện CSR không chỉ tạo ra sự uy tín và thương hiệu của doanh nghiệp
đối với các ứng viên tìm việc mà còn giúp doanh nghiệp giữ chân người lao động. Tại
các nền kinh tế mới nổi, tỉ lệ nghỉ việc là khá cao. Ví dụ như Ấn Độ với tỉ lệ nghỉ việc
là từ 20-30% hay Trung Quốc với tỉ lệ nghỉ việc là 19% (Dögl & Holtbrügge, 2014).
Tỉ lệ lao động nghỉ việc cao dẫn đến nhiều thiệt hại cho doanh nghiệp như mất bí
quyết công nghệ, mất thông tin quan trọng, mất khách hàng, hay giảm doanh thu và
năng suất. Chính điều này khiến cho các nhà quản trị xem việc giữ chân nhân viên và
cải thiện cam kết (CK) của NV với tổ chức là ưu tiên hàng đầu của doanh nghiệp. Một
số nghiên cứu nhấn mạnh việc để giữ chân nhân viên, các doanh nghiệp thường sử dụng
các chính sách đãi ngộ tài chính. Thêm nữa các nghiên cứu cũng chỉ ra rằng việc thực
hiện CSR cũng là một trong những cách thức để cải thiện sự CK của NV với tổ chức
(Perrini et al., 2011; Dögl & Holtbrügge, 2014; Benraïss-Noaillesa & Viot, 2020). Cụ
thể, khi doanh nghiệp thực hiện CSR thì sẽ tạo ra sự hấp dẫn, uy tín, thương hiệu doanh
nghiệp trong mắt nhân viên. Từ đó khiến cho người lao động cảm thấy tự hào và sẽ yêu
quý doanh nghiệp nơi mình làm việc hơn. Tuy nhiên, nghiên cứu về ảnh hưởng của CSR
đối với NV đến CK của NV với tổ chức chưa được thực hiện thỏa đáng.
</p>
