<p>
Theo Ajen và Fishbein (1975), để hiểu được hành vi mua của người tiêu
dùng cần phải nghiên cứu ý định mua hay những nhân tố ảnh hưởng tới quyết định
mua của người tiêu dùng. Những nhân tố này không chỉ ảnh hưởng tới quyết định
của người tiêu dùng khi mua sắm một sản phẩm nào đó mà nó còn giúp các nhà
kinh doanh hiểu được người tiêu dùng nhận thức về sản phẩm của họ như thế nào
và đưa ra quyết định mua ra sao (Magistrics và Gracia, 2008). Lý thuyết về ý định
mua của người tiêu dùng là gợi ý cho tác giả quyết định lựa chọn nghiên cứu một số
nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng hoá lâu bền giá trị cao của người tiêu
dùng phù hợp với điều kiện thị trường Việt Nam.
Trường hợp thị trường ô tô du lịch gia đình tại Việt Nam đã đưa ra một bối
cảnh đặc biệt cho nghiên cứu về hành vi mua hàng hóa lâu bền có giá trị cao. Thứ
nhất, ô tô là hàng hóa có giá trị lớn thứ hai sau nhà cửa đối với phần lớn người tiêu
dùng Việt Nam. Họ mua ô tô để dùng lâu dài. Thứ hai, thông tin trong thị trường ô
tô là không hoàn hảo, kể cả trong thị trường xe mới bởi phần lớn người tiêu dùng
mua ô tô hiện nay là lần đầu. Hai yếu tố trên tạo ra tính không chắc chắn
(uncertainly) trong quyết định mua của người tiêu dùng. Nghiên cứu này tập trung
phân tích người tiêu dùng đưa ra quyết định mua hàng hóa ô tô du lịch gia đình như
thế nào trong bối cảnh tính không chắc chắn cao. Đây là một thị trường khá điển
hình để xem xét về hành vi mua của người tiêu dùng Việt Nam đối với hàng hóa lâu
bền giá trị cao. Với bối cảnh riêng biệt này, nghiên cứu hi vọng sẽ có những đóng
góp vào lý thuyết về quyết định mua của người tiêu dùng trên nền tảng nghiên cứu
những yếu tố tác động tới việc ra quyết định mua trong khung lý thuyết về hành vi
của người tiêu dùng.
Vì vậy, tác giả chọn đề tài “HÀNH VI MUA CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG
VIỆT NAM ĐỐI VỚI HÀNG HÓA LÂU BỀN GIÁ TRỊ CAO: NGHIÊN CỨU
TRƯỜNG HỢP MUA Ô TÔ GIA ĐÌNH” làm đề tài nghiên cứu trong luận án
của mình.
</p>
