Luận văn Chiến lược marketing cho dịch vụ tài trợ xuất nhập khẩu tại ngân hàng Eximbank Cần Thơ

<p> Toàn cầu hóa nền kinh tếthếgiới diễn ra nhanh chóng và mạnh mẽ đã thúc đẩy nền kinh tếcủa mỗi quốc gia phát triển ngày càng phong phú và đa dạng, đặc biệt là ởlĩnh vực xuất nhập khẩu. Do đó, các dịch vụtài trợxuất nhập khẩu không còn đơn thuần chỉlà dịch vụtín dụng – cho vay truyền thống. Các ngân hàng cần phải có sựphát triển cảvềchất lượng và hình thức dịch vụ đểnâng cao khảnăng cạnh tranh và tạo vịthếvững chắc nhằm dễdàng thu hút khách hàng mới cũng nhưgiữchân khách hàng cũ. Vì thế, cần có chiến lược để phát triển các dịch vụtài trợxuất nhập khẩu, đây chính là mục tiêu mà luận văn “Chiến lược Marketing cho dịch vụtài trợxuất nhập khẩu tại ngân hàng Eximbank Cần Thơ” hướng đến. Luận văn dùng phần mềm Excel xửlý thông tin bảng câu hỏi, thông qua đó phân tích hành vi tiêu dùng của khách hàng tìm hiểu nhu cầu và thái độcủa khách hàng đối với các dịch vụtài trợxuất nhập khẩu của ngân hàng Eximbank và các ngân hàng khác tại Tp.Cần Thơ. Kết hợp sốliệu thứcấp thu thập từngân hàng, từinternet đểphân tích điểm mạnh, điểm yếu của bản thân ngân hàng. Bên cạnh, phân tích các yếu tốbên ngoài cùng chiến lược Marketing-mix của đối thủ, khai thác một số điểm yếu cũng nhưné tránh điểm mạnh của họ. Thông qua ma trận SWOT để đềra chiến lược và ma trận QSPM đe lựa chọn chiến lược phát triển dịch vụtài trợxuất nhập khẩu phù hợp nhất cho ngân hàng Eximbank. Kết quảnghiên cứu nhận thấy thếmạnh lớn nhất của chi nhánh Eximbank Cần Thơlà có biểu phí và lãi suất rất cạnh tranh, thái độphục vụcủa nhân viên làm hài lòng khách hàng. Nhưng chi nhánh vẫn còn tồn tại một số hạn chế đó là sốlượng khách hàng vẫn còn khá khiêm tốn, chiến lược Marketing đểphát triển sản phẩm dịch vụchưa được quan tâm nhiều. Trong khi các đối thủcủa chi nhánh không ngừng đa dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, mởrộng kênh phân phối đểthu hút khách hàng. Do đó, chi nhánh cần thực hiện giải pháp marketing tổng hợp mà chủyếu là đa dạng hóa sản phẩm dịch vụhướng vào nhu cầu khách hàng đểphát triển thịtrường đểcó thểgiữvững được vịtrí hàng đầu trong lĩnh vực tài trợxuất nhập khẩu trong tình hình cạnh tranh gay gắt nhưhiện nay. </p>

TÀI LIỆU LUẬN VĂN CÙNG DANH MỤC

HỖ TRỢ TÌM VÀ TẢI TÀI LIỆU

  • Từ ngày 01/05/2022

    Luanvan365 sẽ có thêm dịch vụ hỗ trợ các bạn tìm kiếm các tài liệu, luận văn ở nhiều website khác nhau
    Bạn có thể liên hệ với Admin để được hỗ trợ nhé
  • THÔNG TIN LIÊN HỆ


    Phone: 0909.773687 (Zalo, Text) Facebook : Facebook chat hỗ trợ

  • XEM THÊM THÔNG TIN

    Xem thêm bài viết
LIÊN HỆ NGAY

TIN KHUYẾN MÃI

  • thư viện luận văn

    Thư viện tài liệu Phong Phú

    Hỗ trợ download nhiều Website

  • thư viện luận văn

    Nạp thẻ & Download nhanh

    Hỗ trợ nạp thẻ qua Momo & Zalo Pay

  • thư viện luận văn

    Nhận nhiều khuyến mãi

    Khi đăng ký & nạp thẻ ngay Hôm Nay

NẠP THẺ NGAY