Như chúng ta ñã biết rằng, mọi nhà quản lý ñều ñặt mối quan tâm
vềchất lượng ñội ngũnhân viên lên hàng ñầu trong chiến lược xây
dựng và phát triển tổchức. Tuy nhiên, mục tiêu và nhiệm vụcủa một
tổ chức muốn thực hiện ñược phải dựa trên sự phối hợp thực hiện
nhiệm vụcủa từng bộphận nhỏ, thậm chí từng cá nhân trong tổchức
ñó. Dó ñó, xét trên bình diện vĩmô, nhà lãnh ñạo muốn ñánh giá mức
ñộhoàn thành mục tiêu chiến lược của tổchức thì trước hết cần phải
ñánh giá ñược thành tích công tác của từng cá nhân trong tổ chức
mình. Từcác kết quả ñánh giá này, tổchức có thểxây dựng cho mình
những mục tiêu chiến lược cho kỳtiếp theo hay mục tiêu trong tương
lai. Nhưvậy, công tác ñánh giá thành tích nhân viên là một trong
những công cụhữu dụng nhất mà một tổchức thường sửdụng ñểduy
trì, thúc ñẩy hiệu suất công việc và thực hiện các quá trình nhằm ñạt
ñược mục tiêu chiến lược của tổchức. Đánh giá thành tích nhân viên
còn là một công cụ ñược sửdụng ñểcủng cốgiá trịvà văn hoá tổ
chức. thông qua ñó, các nhà quản lý giám sát cách thức làm việc của
nhân viên và ñịnh lượng nhưthếnào ñó ñểcách thức làm việc của
nhân viên phù hợp với những yêu cầu của tổchức. Đánh giá nhân
viên ñóng vai trò quan trọng trong việc ñảm bảo hành vi mà nhân
viên thực hiện trên công việc nhất quán với chiến lược của công ty,
mục tiêu của các cơquan hành chính nhà nước
