Luận văn “ Nghiên cứu mô hình năng lực cạnh tranh động của Công ty TNHH Siemens
Việt Nam” được thực hiện theo phương pháp định lượng đểxác định các nhân tốcó
ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh động của doanh nghiệp. Đầu tiên tác giả đi tìm hiểu
các khía cạnh tác động đến từng nhân tốcó ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh động
của doanh nghiệp dựa trên cơsởlý thuyết vềnguồn lực động và các nghiên cứu từthực
tiễn do các chuyên gia kinh tế, các nhà nghiên cứu thực hiện. Dữliệu được sửdụng
trong nghiên cứu này được thu thập từbảng câu hỏi tựtrảlời gửi cho các khách hàng
của công ty, từ đó xây dựng thang đo và kiểm định độ tin cậy – hệ số Cronbach’s
Alpha- của thang đo trước khi đưa vào phân tích nhân tốkhám phá đểxem các biến
dùng đểcấu thành nên các nhân tốcó độkết dính và mức độ ảnh hưởng đến năng lực
cạnh tranh đang nghiên cứu. Trong phạm vi nghiên cứu này, mô hình hồi quy tuyến
tính ban đầu được xây dựng với kỳvọng sẽchứng minh được năm nhân tốlà năng lực
Marketing, định hướng kinh doanh, năng lực sáng tạo, năng lực tổ chức dịch vụ và
danh tiếng doanh nghiệp sẽ ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh động của doanh
nghiệp. Sau khi kiểm tra độtin cậy và phân tích nhân tốcó tám nhân tố đạt yêu cầu so
với kỳ vọng năm nhân tố ban đầu, mô hình nghiên cứu được điều chỉnh lại là định
hướng kinh doanh, năng lực đáp ứng khách hàng, năng lực tổchức dịch vụ, định hướng
trong cạnh tranh, năng lực phản ứng đối thủcạnh tranh, năng lực tiếp cận khách hàng,
cam kết với khách hàng và năng lực sáng tạo. Tuy nhiên, kết quảphân tích hồi quy
tuyến tính cho thấy chỉcó năm nhân tốcó ý nghĩa thống kê ảnh hưởng đến năng lực
cạnh tranh động của doanh nghiệp. Trong đó có ba nhân tốcó mức độ ảnh hưởng mạnh
đến năng lực cạnh tranh động là năng lực đáp ứng khách hàng, định hướng kinh doanh,
năng lực tổchức dịch vụ. Hai nhân tốcòn lại là định hướng trong cạnh tranh và năng
lực tiếp cận khách hàng cũng có ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh động nhưng với
cường độnhỏhơn.
