<p>
Đề tài tập trung vào nghiên cứu nhận thức của người sửdụng tiềm năng về
thương mại điện tửnhằm khảo sát một sốyếu tốtác động vào sựsẵn sàng
trong lĩnh vực này. Đềtài đã thu thập và làm theo một sốkiến trúc chính có
tác động vào DựĐịnh Hành Vi đểthiết lập mô hình TAM-ECAM cho nghiên
cứu thực nghiệm.
Kết quảphân tích cho thấy các yếu tốnhận thức rủi ro có tác động đáng kể
vào dự định hành vi là Nhận Thức Rủi Ro Trong Giao Dịch Trực Tuyến
(PRT) và Nhận Thức Rủi Ro Liên Quan Đến Sản Phẩm/Dịch Vụ(PRP). Các
kiến trúc này xác nhận kết quảđã được nghiên cứu từMỹvà Hàn Quốc. Hơn
nữa, PRT và PRP lại liên quan mạnh với nhau đã chứng tỏnhận thức sựrủi ro
trong môi trường thương mại điện tửlà cao. Ngoài ra, tương ứng với mô hình
TAM đã được xác nhận rộng rãi trên thếgiới, kết quảtừnghiên cứu này cũng
cho thấy sựtác động của Nhận Thức Tính DễsửDụng (PEU) lên Nhận Thức
SựHữu Ích (PU) là đáng kểtrong môi trường thương mại điện tửmặc dầu dữ
liệu có thểkhông đại diện.
Dữ liệu nghiên cứu không xác nhận được tác động của PEU và PU lên Dự
Định Hành Vi (BI), trong trường hợp PEU BI lại có tác động ngược dấu
nhưng tác động này lại không trái với kết quảcủa các kết quảcủa các nghiên
cứu trước đó vì không có ý nghĩa. Tác động ngược dấu này có thểdo tập dữ
liệu chưa được đại diện cho nghiên cứu.
</p>
