Trong xu thế phát triển chung của toàn bộ nền kinh tế nước ta hiện nay, các
doanh nghiệp ngày càng trở nên thích nghi hơn với sôi động của nền kinh tế thị
trường. Đặc biệt khi Việt Nam đã gia nhập WTO kèm theo sự suy thoái trầ m
trọng nền kinh tế thế giới thì s ự cạnh tranh và đào thải càng trở nên quyết liệt.
Mỗi doanh nghiệp muốn nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường phả i
chọn cho mình một hướng đi riêng trong kinh doanh cũng như trong cách quả n
lý. Thông qua việc xây dựng, áp dụng các biện pháp và các hệ thống quản lý
chất lượng trong các doanh nghiệp của mình để thõa mãn các yêu cầu của khách
hàng và thị trường.
Tuy nhiên, dù doanh nghiệp có chọn cách thức kinh doanh, đầu tư như thế
nào đi nữa, thì con người cũng là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công
cho doanh nghiệp. Từ lâu, tại Nhật Bản đã xuất hiện phong trào 5S. Với triết lý
con người là trung tâm của mọi sự phát triển: Nếu làm việc trong một môi
trường lành mạnh, sạch đẹp, thoáng đãng, tiện lợi thì tinh thần của người lao
động sẽ thỏa mái hơn, năng suất và điều kiện lao động sẽ cao hơn.
