Hoạt động tín dụng là một trong những hoạt động rất quan
trọng của ngân hàng. Nhờ hoạt động tín dụng, các chủ thể trong nền
kinh tế có thể tiếp cận nguồn vốn, đáp ứng nhu cầu vốn sản xuất kinh
doanh, tiêu dùng.Trong những năm gần đây, hoạt động của các
Ngân hàng thương mại trong nước đã có những chuyển biến hết sức
mạnh mẽ . Tuy nhiên đứng trước những yêu cầu ngày càng cao của
nền kinh tế cũng như của người tiêu dùng, các ngân hàng phải tìm ra
nhiều hướng đi để đứng vững trong cơ chế thị trường. Và mở rộng
hoạt động cho vay tiêu dùng là một hướng đi như thế.
Nhận thức được điều đó, trong thời gian gian qua, Ngân hàng
đầu tư phát triển Quảng Nam đã chú trọng đến hoạt động cho vay
tiêu dùng với nhiều loại hình như cho vay mua nhà, vay mua ô tô, du
lịch.và đạt được những thành công nhất định. Tuy nhiên hoạt động
cho vay tiêu dùng tại chi nhánh vẫn còn nhiều khiếm khuyết về đối
tượng, phạm vi, mạng lưới, hình thức cho vay, các chính sách thu hút
khách hàng, chất lượng nguồn nhân lực.
Xuất phát từ thực tiễn như trên, tác giả đã chọn đề tài “ Mở
rộng hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng đầu tư phát triển
Quảng Nam” là đề tài nghiên cứu cho luận văn tốt nghiệp.
