Sự đổi mới hướng đầu tư nhằm phù hợp với tình hình kinh tế
của từng thời kỳ là bước đi cần thiết và quan trọng đối với mỗi ngân
hàng hiện nay. Mặc dù hoạt động tín dụng vẫn là nguồn thu nhập
chính nhưng hiệu quả và tính hấp dẫn của nó không còn như trước
đây bởi hiệu suất đầu tư rủi ro cao, nợ xấu gia tăng và tình trạng mất
thanh khoản xuất hiện liên tục làm cho các ngân hàng luôn áp lực về
vốn. Thêm vào đó, hoạt động tín dụng luôn bị chi phối và ràn g buộc
bởi hành lang pháp lý của Nhà nước nên hoạt động kinh doanh của
các ngân hàng rất khó khăn.
Trước tình hình này, chiến lược kinh doanh các ngân hàng đã
chủ động tập trung chuyển hướng đầu tư sang lĩnh vực phi tín dụng
nhằm có được những nguồn vốn ổn định cũng như nguồn thu nhập
ổn định và rủi ro thấp.
Nằm trong xu hướng trên, trong những năm gần đây, NH
TMCP Ngoại Thương Việt Nam Chi Nhánh Đà Nẵng dần chú trọng
đầu tư phát triển sang lĩnh vực phi tín dụng. Tuy nhiên, hoạt động
này mang tính thụ động thực thi hoàn toàn phụ thuộc VCB TW, chưa
khai thác được những sản phẩm mới, đội ngũ nhân viên làm việc
chưa chuyên nghiệp, chất lượng dịch vụ chưa làm thỏa mãn nhu cầu
của khách hàng và nguồn thu từ hoạt động phi tín dụng chỉ chiếm tỷ
lệ từ 20 đến 25% trong tổng thu nhập, điều này chưa thật sự tương
xứng với tiềm lực và quy mô của Vietcombank Đà Nẵng.
