Lĩnhvực bánlẻ đã và đang trở thànhmột xuhướngtấtyếu trong
nền kinhtế thị trườngtại Việt Nam và ngày càng chiếm vai trò quan
trọng trong hoạt động kinh doanhcủamột ngân hàng. Cùngvới hoạt
độngdịchvụ bánlẻ, hoạt động tíndụng bánlẻcũng ngày càng nhận
được nhiềusự quan tâmtừ các Ngân hàng thươngmại trongnước.
Thựctế cho thấy Ngân hàng nàonắmbắt đượccơhội trong việcmở
rộng và phát triển tíndụng bánlẻ đến đông đảo đốitượng khách hàng
là các cá nhân, cáchộ gia đình (hiện đangrất thiếu cácdịchvụ tài
chính)sẽdễ dàng chiếmlĩnh thị trường.Với việc phát triển hoạt động
tíndụng bánlẻ, các Ngân hàng không chỉ có quy mô thị trườnglớn
hơn, mà hiệu quả kinh tếcũngcao hơn, nhờcác sản phẩm được đa dạng
hoá và cungcấpvới khốilượnglớn, doanh thu cao, phân tán đượcrủi
ro kinh doanh; đồng thời manglại cho Ngân hàng khảnăng phát triển,
nhờ liêntục đổimới và đadạnghoá các sản phẩmcủa mình.
Nắmbắt được nhucầucủa người dân,cũng như đẩymạnhsự
cạnh tranhvới các ngân hàng, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh
Vượng (VPBank) đã triển khai loại hình tíndụng bánlẻ đốivới khách
hàng cá nhân,hộ gia đình. Đặc biệt, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh
Vượng – Chi nhánh ĐàNẵng (VPBank ĐàNẵng) trong nhữngnămgần
đây đã không ngừng đẩymạnh phát triển hoạt động tíndụng bánlẻ,
từngbướccải thiện quy trình, quy chế cho vay phùhợp nhucầucủa
người dân và đảmbảo an toànvề tíndụng. Tuy nhiên,dưnợ tíndụng
bánlẻcủa VPBank ĐàNẵngvẫn còn thấp, việcmởrộng tíndụng bán
lẻ trên địa bàn còngặp nhiều khó khăn,sốlượngsản phẩm triển khai
cònhạn chế,tỷ trọng tíndụng bánlẻ thấp sovớitổngdưnợ.Mặt khác,
về công tác quảng cáo, marketing,cũng như công tác phát triểnmạng
lưới, nguồn nhânlựcvẫn còn nhữngvướngmắc,vừa khách quan,vừa
chủquan, làm ảnh hưởng đến khảnăngmởrộnghoạt động tín dụngbán
lẻtại chi nhánh.
