1. Lý do chọn đềtài
Đểthúc đẩy ngành Viễn thông Việt Nam phát triển, việc chuyển từ
công nghệ2G sang 3G là tất yếu hiện nay. Công nghệ3G cho phép tạo
ra lượng băng thông rộng, chất lượng dịch vụcao, tốc độtruyền nhanh
hơn và tích hợp nhiều loại hình dịch vụ.
Công ty Thông tin Di động bắt đầu cung cấp dịch vụ 3G từ
15/12/2009 cùng với mạng Viettel, Vinaphone, EVN Telecom. Cạnh
tranh giữa các mạng ngày càng gay gắt. Đến nay, VMS chưa thu hút
được nhiều khách hàng sửdụng dịch vụ. Đểtìm giải pháp cho vấn đề
này, tác giả chọn nghiên cứu đề tài: “Xây dựng chính sách marketing
cho các dịch vụ ứng dụng công nghệ3G tại Công ty Thông tin Di động”.
2. Mục đích nghiên cứu
- Nghiên cứu, hệ th ống hoá cơ s ở lý lu ận về xây d ựng các chính sách
marketing dị ch v ụ.
- Đánh giá thực trạng chính sách marketing cho các dịch vụ3G của
Công ty VMS đểphát hiện những tồn tại cần khắc phục.
- Đềxuất xây dựng các chính sách marketing cho các dịch vụ ứng dụng
công nghệ3G của Công ty Thông tin Di động .
3. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu
- Đối tượng nghiên cứu của đềtài là các vấn đềliên quan đến chính
sách marketing cho các dịch vụ3G của Công ty VMS.
- Phạm vi nghiên cứu của đềtài là chính sách marketing cho các dịch vụ
3G của Công ty VMS từ15/12/2009 đến nay.
