Khái niệm Marketing đã được định nghĩa bằng nhiều cách bởi nhiều tác giảkhác nhau.
Tuy nhiên, định nghĩa ở đây chỉgiới hạn theo quan điểm của doanh nghiệp nhưsau:
“Marketing là cầu nối giữa hai chức năng cơbản: sản xuất và tiêu thụ.
Có hai cách định nghĩa cụthểhơn vềMarketing :
* “Marketing là một hoạt động hướng tới sựthỏa mãn những thứmà khách hàng cần
(need) và muốn(want) thông qua hoạt động trao đổi trên thịtrường”
* “Marketing là tiến trình quản trịcó nhiệm vụphát hiện, dự đoán và thỏa mãn các yêu
cầu của khách hàng nhằm mục đích lợi nhuận”
