Trong quản lý điều hành xã hội cũng như trong quản lý điều hành sản xuất, lao động trên tất cả các lĩnh vực khác nhau, ngoài biện pháp điều hành chính để tổ chức thực hiện mục tiêu, kế hoạch thì các nhà quản lý còn có các biện pháp động viên tinh thần, khuyến khích vật chất và thực hiện kỷ luật lao động. Nếu như nói, khen thưởng là đức trị, kỷ luật là pháp trị thì hai biện pháp này thực sự trở thành công cụ hữu hiệu và cần thiết trong mỗi tổ chức để kích thích tinh thần làm việc cũng như duy trì nề nếp của người lao động.
Bước vào thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế, các doanh nghiệp không những phải cạnh tranh gay gắt với nhau về sản phẩm, dịch vụ mà còn phải cạnh tranh với nhau về nguồn lao động bởi trong điều kiện hiện nay nguồn nhân có trình độ cao sẽ là lợi thế cạnh tranh có hiệu quả nhất của các doanh nghiệp. Để thu hút được nguồn lao động có trình độ cao, bên cạnh yếu tố tiền lương thì khen thưởng – kỷ luật cũng là mối quan tâm sâu sắc của người lao động.
Qua thời gian thực tập tại trung tâm thương mại Biti’s Miền Bắc, nhận thấy đây là một doanh nghiệp rất quan tâm đến công tác khen thưởng – kỷ luật lao động. Những điều trông thấy từ thực tế và nguồn tài liệu tiếp cận được đã để lại cho tôi nhiều ấn tượng sâu sắc. Có thể nói, Tổng Giám đốc Công ty Biti’s là một người rất quan tâm đến công tác quản trị nhân sự nói chung và khen thưởng – kỷ luật nói riêng, nhằm xây dựng lên một đội ngũ nhân viên trẻ, chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo nhưng cũng đầy tinh thần trách nhiệm, tính kỷ luật. Hệ thống khen thưởng - kỷ luật lao động tại Biti’s Miền Bắc được xây dựng chuyên nghiệp, chặt chẽ rõ ràng. Thể hiện được tác dụng to lớn của công tác khen thưởng , kỷ luật. Tuy nhiên, công tác khen thưởng – kỷ luật lao động tại TTTM Biti’s Miền Bắc cũng tồn tại một số bất cập, còn chung chung, nặng về định tính, quá trình thực hiện còn nhiều thiếu sót. Do đó, để công tác khen thưởng – kỷ luật lao động thực sự có chất lượng đạt hiệu quả cao thì việc nghiên cứu “Thực trạng thực hiện quy chế khen thưởng- kỷ luật lao động tại Trung tâm thương mại Biti’s Miền Bắc” thực sự là việc làm cần thiết và có tầm quan trọng đặc biệt để từ đó có thể đề ra biện pháp hoàn thiện quy chế cũng như việc thực hiện quy chế khen thưởng – kỷ luật tại trung tâm thương mại Biti’s Miền Bắc.
