<p>
Con người là yếu tố vô cùng quan trọng, quyết định sự thành
công hay thất bại của một tổ chức, là nhân tố then chốt và chủ thể
của mọi sự sáng tạo, "nguồn tài nguyên" quan trọng của một tổ chức.
Để quản trị nguồn nhân lực có hiệu quả là vấn đề khó khăn và thử
thách lớn nhất đối với các tổ chức, doanh nghiệp trong nền kinh tế
thị trường hiện nay khi môi trường kinh doanh thay đổi liên tục, tính
cạnh tranh gia tăng đòi hỏi các quản trị phải có các quan điểm
mới, lĩnh hội được những phương pháp mới và nắm vững được
những kỹ năng mới về quản trị con người. Trong đó, công tác đánh
giá thành tích nhân viên là một trong những công cụ hữu dụng nhất
mà một tổ chức thường sử dụng để duy trì, thúc đẩy hiệu suất công
việc và thực hiện các quá trình nhằm đạt được mục tiêu chiến lược
của tổ chức. Đánh giá thành tích nhân viên còn là một công cụ được
sử dụng để củng cố giá trị và văn hoá tổ chức. Thông qua đó, các nhà
quản lý giám sát cách thức làm việc của nhân viên và định lượng như
thế nào đó để cách thức làm việc của nhân viên phù hợp với những
yêu cầu của tổ chức. Họ đã tạo cho nhân viên những ấn tượng về giá
trị tương đối của nhân viên đối với tổ chức và tìm kiếm cách thức để
tối đa hoá sự đóng góp của từng cá nhân nhân viên. Để việc đánh giá
đạt hiệu quả cao, các nhà quản lý thường áp dụng cả hai hình thức
đánh giá chính thức và không chính thức. Đánh giá nhân viên đóng
vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hành vi mà nhân viên thực
hiện trên công việc nhất quán với chiến lược của công ty, mục tiêu
của các cơ quan hành chính nhà nước.
</p>
