Ngày nay các ngân hàng không chỉ chú trọng đến hoạt động
truyền thống của mình là huy động và cho vay mà ngày càng chú
trọng đến các sản phẩm dịch vụ hiện đại, trong đó có dịch vụ thanh
toán trong nước. Trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, các
NHTM đã thực hiện quá trình hiện đại hóa công nghệ, đa dạng hóa và
nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, trong đó có dịch vụ thanh toán
trong nước.
Ngân hàng TMCP Công thương Viêt Nam Chi nhánh Bình
Định đã triển khai các dịch vụ thanh toán trong nước và cũng đạt được
những kết quả nhất định. Tuy nhiên, nhìn chung Vietinbank Bình
Định vẫn chưa có những giải pháp đồng bộ để phát triển dịch vụ thanh
toán trong nước tương xứng với vị thế của mình. Vì vậy việc đưa ra
một số giải pháp nhằm phát triển dịch vụ thanh toán trong nước là vấn
đề cấp thiết hiện nay.
Đó là lí do chọn đề tài “Phát triển dịch vụ thanh toán trong
nước Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Chi nhánh Bình
Định” để thực hiện luận văn tốt nghiệp cao học. Đề tài nghiên cứu
những thực trạng và những khó khăn đang gặp phải tại chi nhánh Bình
Định, từ đó đưa ra hướng giải quyết nhằm duy trì sự cạnh tranh và
phát triển mảng kinh doanh này.
