Ngay từ thời điểm đầu hoạt động, Ngân hàng TMCP Đại Dương, nay là
Ngân hàng TM TNHH MTV Đại Dương đã xác định khách hàng cá nhân là đối
tượng khách hàng mục tiêu trong định hướng phát triển hoạt động kinh doanh
của mình và tập trung phát triển hiệu quả mảng khách hàng này trong giai đoạn
2010-2014. Cuối năm 2014, với những biến cố đặc biệt, khi một số lãnh đạo cấp
cao của Oceanbank bị tạm giam để điều tra về những sai phạm trong lĩnh vực
ngân hàng, Oceanbank được đặt trong sự kiểm soát đặc biệt của Ngân hàng nhà
nước đối với mọi hoạt động kinh doanh. Kể từ đầu năm 2015, Ngân hàng nhà
nước yêu cầu Oceanbank tạm ngừng cấp tín dụng dưới mọi hình thức đối với
mọi đối tượng khách hàng, khiến số lượng khách hàng của Oceanbank sụt giảm
nghiêm trọng.
Cuối năm 2015, 01 năm sau khi xảy ra biến cố, 06 tháng sau khi chuyển
đổi mô hình sở hữu từ Ngân hàng TMCP sang Ngân hàng TM TNHH MTV có
100% vốn của Nhà nước, Oceanbank được phép cấp tín dụng trở lại đối với
Khách hàng cá nhân, tuy nhiên việc cấp tín dụng còn nhiều hạn chế do sự quản
lý chặt chẽ của NHNN và lòng tin của khách hàng chưa được khôi phục. Trước
thực tế đó, việc tìm kiếm những giải pháp nhằm mở rộng tín dụng đối với khách
hàng cá nhân tại NHTM TNHH MTV Đại Dương là rất cần thiết. Chính vì vậy,
đề tài “Mở rộng tín dụng cá nhân tại NHTM TNHH MTV Đại Dương” đã được
tác giả chọn làm đề tài nghiên cứu luận văn thạc sỹ
