Bảo hiểm phi nhân thọ bắt đầu phát triển ở Việt Nam vào khoảng
những năm 1996-1997. Sau gần 20 năm phát triển, hệ thống pháp luật
trong lĩnh vực này vẫn đang dần dần hoàn thiện, tuy nhiên, so với hệ
thống pháp luật bảo hiểm phi nhân thọ của các quốc gia khác trên thế
giới thì vẫn còn nhiều khoảng trống. Một số cá nhân, tổ chức cá biệt
thường sẽ lợi dụng những khoảng trống pháp luật này để tiến hành các
hành vi trục lợi bảo hiểm. Những hành vi này được tiến hành hết sức
tinh vi, thay đổi liên tục dẫn đến sự khó khăn trong hoạt động công tác
của các cán bộ giám định – bồi thường.
Mặt khác, khi có tổn thất phát sinh, người được bảo hiểm sẽ gặp
nhiều vấn đề khi không nắm được trình tự, thủ tục yêu cầu bồi thường
như: không giữ hiện trường, không thông báo sớm cho cán bộ giám
định, không giữ lại phần tài sản hư hỏng phải thay thế để doanh
nghiệp bảo hiểm thu hồi,. những hành vi trên khiến người được bảo
hiểm gặp nhiều khó khăn trong quá trình thông báo tổn thất, yêu cầu
bồi thường. Hệ quả là các giám định viên sẽ tiến hành chế tài đối với
người được bảo hiểm, thậm chí có trường hợp loại trừ bảo hiểm, gây
ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền và lợi ích hợp pháp của người
được bảo hiểm. Điều này ảnh hưởng xấu đến sự tín nhiệm giữa bên
bảo hiểm và bên được bảo hiểm, làm mất đi khả năng tái tục của
người được bảo hiểm. Trường hợp xấu nhất là người được bảo hiểm
sẽ không lựa chọn tin tưởng bất kỳ công ty bảo hiểm nào khác. Nếu
tình trạng này kéo dài và lan rộng, sẽ gây ảnh hưởng tiêu cực đến sự
phát triển tài chính của doanh nghiệp bảo hiểm nói riêng và nền kinh
tế nước ta nói chung
