Từ khi nền kinh.tếVN.hội nhập với nền.kinh tế toàn cầu, cùng với nhiều cơ.hội
được mở.ra, các NHTMVN cũng phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức, đặc
biệt là sự cạnh tranh khốc liệt với các tập đoàn.tài chính đa quốc gia.với tiềm lực
tài.chính mạnh, có kinh nghiệm lâu năm trong hoạt động.tài chính ngân hàng. Nhận
thức được các nguy cơ hiện hữu, trong một vài năm trở lại đây.các ngân hàng thương
mại.Việt Nam trong đó có Ngân hàng TMCP Đầu.tư và Phát triển. Việt Nam (BIDV)
đã thay đổi chiến lược kinh doanh: tập trung phát triển.cácDVNHBL để nâng cao
doanh thu, chiếm lĩnh.thị phần bán lẻ - nơi mà trước đây, các ngân hàng.Việt Nam đã
không quan.tâm, chú trọng.
Là chi nhánh hàng đầu trong hệ thống, SGD3 đã tích cực mở rộng hoạt động
ngân hàng bán lẻ theo định hướng của BIDV. Tuy nhiên, do hoạt động với chức năng
đặc thù trong một thời gian dài nên việc phát triển các DVNHBL tại SGD3 chưa bài
bản, rời rạc, dẫn tới chưa khai thác được hết tiềm năng thị trường DVNHBL trên địa
bàn. Vì vậy, yêu cầu đặt ra là cần có một chính sách toàn diện và các biện pháp nhằm
phát triển DVNHBL tại SGD3 để khai thác hết tiềm năng trên địa bàn.Xuất phát từ
thực tiễn trên, tôi đã chọn đề tài “Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân
hàng TMCP Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Sở Giao Dịch 3”
