Mặc dù, trải qua nhiều thăng trầm và phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách
thức do tác động tiêu cực từ cuộc khủng hoảng tài chính và suy thoái kinh tế toàn cầu,
nhưng dưới sự chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, ngành ngân hàng đã tận dụng tốt
những thời cơ, vượt qua không ít những cam go trong quá trình hội nhập kinh tế quốc
tế để gặt hái được những thành tựu to lớn, đóng góp phần không nhỏ vào sự phát triển
kinh tế của đất nước trong những năm qua. Ngân hàng là một trung gian thanh toán
quan trọng trong nền kinh tế, bằng các nghiệp vụ thanh toán ngân hàng đã thay mặt
khách hàng thực hiện thanh toán giá trị hàng hóa và dịch vụ trong nền kinh tế. Trong
đó, thanh toán không dùng tiền mặt đóng vai trò then chốt trong quá trình tuần hoàn
và luân chuyển tiền tệ nhằm hạn chế bớt những tổn thất mà thanh toán trực tiếp bằng
tiền mặt có thể gây ra.
Trong những năm gần đây, thanh toán không dùng tiền mặt ở Việt Nam đã
không ngừng hoàn thiện và phát triển về cơ sở hạ tầng, hành lang pháp lý, mô hình tổ
chức, phương tiện cũng như các dịch vụ thanh toán. Tuy nhiên, thực tế hoạt động
thanh toán không dùng tiền mặt vẫn còn những rào cản, khó khăn cần được tăng
cường để đáp ứng tốt hơn đòi hỏi của thực tế; tiền mặt vẫn là phương tiện thanh toán
phổ biến chiếm tỷ trọng khá lớn trong các giao dịch thanh toán. Nhìn chung, việc sử
dụng tiền mặt để thanh toán làm cho các hoạt động kinh tế bị kéo dài, không tiện dụng
đã góp phần kìm hãm tốc độ phát triển của nền kinh tế.
Với xu thế hội nhập kinh tế quốc tế, hệ thống ngân hàng Việt N am đang ngày
càng lớn mạnh và phát triển, đặc biệt các ngân hàng thương mại cổ phần được thành
lập và ngày càng khẳng định được vị trí của mình trong nền kinh tế. Ngân hàng
thương mại cổ phần Quân đội được thành lập từ năm 1994 với mục tiêu trở thành một
ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu Việt Nam, hoạt động vững mạnh và an toàn,
phát triển bền vững đáp ứng các yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế. Công tác thanh toán
không dùng tiền mặt của ngân hàng Quân đội trong những năm gần đây đã đạt được
những thành tựu đáng kể, quy mô thanh toán không dùng tiền mặt dần được mở rộng,
chất lượng dần được nâng cao. Tuy nhiên, vẫn còn những tồn tại nhất định đòi hỏi
ngân hàng Quân đội cần phải có những giải pháp phù hợp, từng bước nâng cao chất
lượng, hiệu quả, mở rộng quy mô để phát triển thanh toán không dùng tiền mặt trong
điều kiện những thời cơ thuận lợi và rất nhiều khó khăn, thách thức của bối cảnh kinh
tế xã hội hiện nay, bảo đảm thực hiện được phương hướng kế hoạch đề ra.Xuất phát từ yêu cầu cấp thiết đó của thự c tiễn, đề tài “Phát triển thanh toán
không dùng tiền mặt tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội” được lựa chọn
nghiên cứu.
