Trong môi trường kinh doanh hiện nay, hoạt động logistics là
một trong những nhân tố quyết định khả năng cạnh tranh của doanh
nghiệp so với đối thủ cùng ngành. Doanh nghiệp nào xây dựng được
hệ thống logistics hợp lý, nhanh nhạy, sáng tạo sẽ chiếm ưu thế lớn.
Quản trị tốt hoạt động logistics giúp doanh nghiệp đáp ứng tốt hơn
nhu cầu của khách hàng, từ đó gia tăng lợi nhuận một cách đáng kể.
Ngành hàng không là một ngành kinh tế đặc thù. Việc quản trị
hoạt động logistics hiệu quả sẽ góp phần giúp gia tăng chất lượng
phục vụ, vốn được đòi hỏi ở mức rất cao từ khách hàng, do đó tôi lựa
chọn đề tài “Quản trị hoạt động logistics tại Công ty Cổ phần Phục
vụ mặt đất Sài Gòn – Chi nhánh Đà Nẵng” làm đề tài nghiên cứu
của mình.
