Hiện nay, quan hệ lao động giữa người lao động và người sử
dụng lao động trong doanh nghiệp vẫn còn tiềm ẩn nhiều vấn đề cần
được quan tâm giải quyết. Thực trạng đời sống của nhiều người lao
động vẫn còn rất khó khăn do thu nhập thấp, điều kiện ăn, ở, đi lại,
học tập nâng cao trình độ, chăm sóc sức khỏe, sinh hoạt văn hóa, thể
thao, đời sống tinh thần chưa đáp ứng được nhu cầu. Tình trạng vi
phạm pháp luật của người sử dụng lao động vẫn còn diễn ra phổ biến.
Ở một số nơi tổ chức công đoàn và đoàn viên trong doanh nghiệp phát
triển chậm; vai trò quản lý của cơ quan quản lý nhà nước về lao động,
của tổ chức công đoàn, trong doanh nghiệp chưa thực hiện tốt vai trò
đại diện, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của người lao
động. Tổ chức đại diện của người sử dụng lao động chưa rõ, chưa
được kiện toàn; tình trạng tranh chấp lao động còn diễn ra phức tạp.
Chính vì vậy, thương lượng tập thể giữ vai trò rất quan trọng
trong quan hệ lao động. Thương lượng tập thể là khái niệm thuộc
phạm trù đối thoại xã hội, chỉ một hoạt động trung tâm của đối thoại
xã hội, được thực hiện bởi hai đối tác chính là tập thể lao động và
người sử dụng lao động hoặc tổ chức của họ. Đối thoại xã hội là quá
trình trao đổi thông tin rộng rãi và áp dụng trong các lĩnh vực khác
nhau, nhưng hạn chế phạm vi ở việc “xây dựng quan hệ lao động hài
hoà, ổn định, tiến bộ”; “xác lập điều kiện lao động mới” để ký kết
thoả ước lao động tập thể và xử lý các “vướng mắc, khó khăn” trong
quan hệ lao động.
Trong xu thế hội nhập và toàn cầu hoá, quan hệ lao động ngày
càng phong phú, đa dạng, bảo đảm sự hài hòa lợi ích giữa người lao
động và người sử dụng lao động. Trong đó, người lao động và người
sử dụng lao động được linh hoạt trong các thỏa thuận về quyền và
nghĩa vụ của các bên trên cơ sở các quy định pháp luật. Trong đó
thương lượng tập thể được sử dụng một cách hữu hiệu để điều tiết
mối quan hệ lao động giữa tập thể lao động và người sử dụng lao
động.
