Bất kỳ doanh nghiệp hay công ty nào cũng đều cố gắng nỗ lực hướng đến tối đa
hóa lợi nhuận, hiệu quả hoạt động tốt nhất. Trong nền kinh tế thị trường hoạt động đầy
sôi động và cạnh tranh gay gắt như hiện nay thì hiệu quả hoạt động luôn là mối quan
tâm hàng đầu cũng như là một vấn đề nan giải của nhiều doanh nghiệp. Cùng với các
phương pháp quản lý theo mục tiêu (MBO), xác định chi phí dựa vào hoạt động (ABC),
quản lý chất lượng toàn diện (TQM), Thẻ điểm cân bằng (BSC) là một công cụ quản lý
hiệu suất sáng tạo và đa chiều đang được sử dụng rộng rãi tại nhiều tổ chức và công ty
tại Việt Nam cũng như trên thế giới.
Tổng công ty Sông Thu là nhà máy đóng và sửa chữa tàu hiện đại nhất khu vực
miền Trung có thể đảm nhận đóng mới, sửa chữa những loại tàu quân sự hiện đại, thế
hệ mới và bảo đảm kỹ thuật kịp thời cho các nhiệm vụ bảo vệ chủ quyền biển đảo
thiêng liêng của Tổ quốc. Hiện nay, với sự phát triển mạnh mẽ về cơ sở hạ tầng cùng
nhân sự cũng như sự khó khăn của nền kinh tế đóng tàu, Tổng công ty đang phải đối
mặt với các áp lực cạnh tranh rất gay gắt, đòi hỏi ban lãnh đạo phải xây dựng chiến
lược tốt, kế hoạch triển khai chiến lược khoa học và xây dựng một hệ thống đo lường
thành quả phù hợp.
Qua thực tế tìm hiểu, tác giả nhận thấy Balanced Scorecard là một giải pháp tốt
cho vấn đề trên, giúp đơn vị chuyển tầm nhìn và chiến lược thành các mục tiêu và
thước đo cụ thể từ đó cho phép việc đánh giá thành quả hoạt động của đơn được thực
hiện tốt.
Từ những lý do trên, tác giả quyết định chọn đề tài “Vận dụng phương pháp thẻ
điểm cân bằng để đánh giá hoạt động tại Tổng công ty Sông Thu” với hy vọng cung cấp
cho TCT một kỹ thuật mới để đo lường và đánh giá thành quả hoạt động
